La Garantie Volontaire



Merci pour tout cet amour que vous nous donnez et qui nous inspire depuis maintenant 10 ans. Merci pour cette fidélité et cette confiance si précieuses. <3


Soyez (r)assurée, vos bijoux sont couverts pour tout défaut de fabrication. Chaque pièce VADI JEWELS est livrée avec une garantie de 6 mois, qui couvre uniquement les dommages causés par des défauts de fabrication pour les produits achetés exclusivement sur notre site vadijewelstore.com. 


Sous réserve des conditions de cette garantie, VADI JEWELS offre une garantie contre les défauts de fabrication pour les articles VADI JEWELS achetés sur le site, pour un période de 6 mois à compter de la date d'achat (date de livraison de la commande). VADI JEWELS offrira une réparation dans la mesure du possible ou un remplacement pour les produits présentants un défaut de fabrication pendant cette période de garantie. Si un remplacement identique n'est pas disponible, nous vous proposerons un article de remplacement de valeur équivalente ou éventuellement un remboursement. 


! Attention ! Nous tenons à vous préciser que si vous avez acheté notre produit auprès de l'un de nos revendeurs, veuillez le contacter directement pour toute demande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux demandes de retour ou de réparation de produits achetés auprès de revendeurs externes.


La garantie VADI JEWELS ne s'applique pas aux articles qui ont été manipulés contre nos instructions d'entretien ou endommagés par accident ou mauvaise utilisation. Tous les métaux se terniront avec le temps, mais cela se produira beaucoup plus rapidement s'ils entrent en contact avec des agents tels que le parfum, l'air salé, le soufre, les crèmes pour la peau, la laque, le chlore et le pH acide de la peau. La quantité de ternissement (oxydation) qui se produit dépend de vos habitudes de soin de la peau et des bijoux. Le ternissement dû aux raisons ci-dessus n'est pas couvert par cette garantie.


Vous pouvez consulter ici nos conseils d’entretien pour vos bijoux.